車検について
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Q.車検証はいつもらえるの？
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A.当日、車検に合格すれば、保安基準適合標章をフロントガラスに貼ります。
保安基準適合標章でお車は運転できます。 適合標章の有効期間が15日間となり、その間に車検証が出来上がってきます。
出来上がり次第 ご連絡又は ゆうパックにて対応させていただきます。
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Q.短時間での車検ですが、どの程度の部品交換や整備をするの？
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A.５７項目の法定点検をもとに、定められた箇所で不良なところをプロのメカニックから、
わかりやすく説明いたします。そのうえで整備を実施いたします。
時間は エンジンオイル交換 軽作業であれば ほとんどの場合時間内に可能です。
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Q.車検に通らない基準ってどんな時？
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A.内容は、さまざまありますが以下の車は通らない場合があります。
フロントガラス 運転席 助手席のドアガラスに着色フィルムを貼っている。
車高を下げている （最低地上高9cm未満）
規定外のアルミホイール装着
車体（フェンダー）からタイヤ及びホイールがはみ出ている
エアホーン ミュージックホーンなどがついている
規定外のレンズ装着
商用車で規定タイヤ（バン専用）未装着
座席シートを外して乗車定員が変わっている （構造変更されていない）
フロントガラスにヒビ割れがある
駐車違反があり違反金未納
※上記以外にも整備不良や改造の箇所が見つかると車検が通りません
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Q.車検のキャンセルはできますか？また、どの様にしたらいいですか？
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A.お預かり前（お預かり後でも車検整備を行っていない状態）であれば費用が発生せずに無償キャンセル可能です。
ただし、事前手続きを既に行っていた場合には、該当費用分については実費をお支払いいただきます。
・仮ナンバーを取得していた場合
・自賠責保険を契約していた場合
・書類の再発行手続きをしていた場合
・お客様のご依頼で部品取り寄せを行っていた場合
・その他、諸手続き等で費用が発生していた場合
キャンセルをご希望の場合は店舗へお電話にてお問合せください。
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Q.車検日時の変更は可能ですか？どのようにしたらいいですか？
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A.車検日時の変更は可能です。ご希望の日程の空き状況などを含め、店舗への電話にてお問合せください。
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Q.車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか？
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A.車検切れの車でも車検は行えますが、車検が既に切れている車は公道を走ることができません。
■自走ができる車両については
各市町村の役場で発行される仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく。
■自走ができない車両については
55分スーパー車検のキャリアカー（車両積載車）で、お客様のお車を引き取りにお伺いする。
方法をご提案しております。キャリアカーによる搬送の場合は引き取り地域により搬送料が異なり、搬送のご対応ができない時間帯もございますので車検切れでお困りの場合は事前に店舗へご相談ください。
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Q.輸入車や商用車、8ナンバー（キャンピングカー等）の車検もできるの？
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A.基本的に国産車のみの車検を行っています。
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Q.車検証を紛失したのですが、どうしたらいいですか？
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A.再発行できますので大丈夫ですよ。
弊社で再発行手続きを行っておりますので、ご予約時にご相談ください。
タイヤについて
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Q.ローテーションについて
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A.定期的（5000km走行を目安）にローテーションをおすすめします。
ローテーションのメリット
タイヤの偏摩耗（偏ったすり減り）を防ぐ
タイヤを均等に使用し長持ちさせる。
タイヤの疲労度を均一にする
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Q.適正空気圧とは
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A.適正空気圧は、走行安定性と乗心地、負荷能力を考慮してあらゆる状況にて対応できるように
各メーカーが設定した空気圧となっております。
空気圧が低い 空気圧が高い
燃費が悪い はねるような感じの乗り心地
操作安定性が損なわれる 縁石などで傷を受けやすい
偏摩耗（ショルダー摩耗など） 偏摩耗（センター摩耗など）
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Q.タイヤの保管方法
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A.直射日光や雨などにさらされる屋外に長時間置いていると、ゴムの劣化スピードが早まります。
直射日光 雨及び水 油類 の場所を避ける。
キズがつく所や変形のしたりする恐れのある場所は避ける。
整備について
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Q.車から異音がするけど．．．何からしてるの？
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A.音の原因としては様々ありますが、まずはどのような時に音が出ているのかを確認する。
例えば、エンジン始動時や停止時、走行時 速度がどのくらい ハンドルを切ったときや段差などに乗り上げた時など
どんな時に発生する音なのか、カタカタやゴトゴトなど音の種類も工場に伝えて頂くことで原因究明の時間が短縮されます。
まずはどんな時、どんな音を確認後に工場にて点検を受けることをお勧めします。
また よくあるケースとして荷物が原因の場合もある為、できる限り荷物を降ろして音の確認をされてください。
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Q.飛び石でフロントガラスにヒビが．．．どうしたらよいですか？
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A.キズの大きさにもよりますが、ガラスのヒビは放置していると広がっていく可能性があります。
キズの状態によりますがガラスリペアなどでキズの広がりを止めます。
またある一定範囲より大きいキズの場合ガラス交換になれます。
フロントガラスにヒビがある場合、車検等も不合格になるため 安全のためにも早急な対応をお勧めします。
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Q.持ち込みパーツの取り付けなどできますか？
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A.保安基準品を条件に作業はできます。
持ち込みパーツの取付に関しまして、新品・中古品に限らず
パーツの保証・返品交換等のご対応は、購入店でのご対応となりますご了承ください。
※お取付に持ち込みされる前に必ず動作確認等を行って下さい。パーツの故障等による
お取付後の再度の交換作業は、その都度、脱着工賃が発生致しますのでご了承・ご注意ください。
車販売について
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Q.新車も注文できますか？
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A.はい！新車もお取り扱いをしております。
見積金額に関しては ディーラーで購入されるよりも お安いご提案が出来ると思います
見積もりだけでも結構です
是非 お気軽に ご相談お願いいたします！
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Q.在庫にない車でも 購入できますか？
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A.はい！出来ます！得意分野でございます
去年1年間の実績としましては 82台の在庫外販売（注文車）を全国のオークションや 他社車屋さんから 購入し お客様に納車しております
全てのお客様に 満足して頂いていると思っております
注文販売に、自身があります！
どうぞ ご相談だけでも構いません
お気軽に お問い合わせお願いいたします
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Q.車の販売はしてますか？
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A.はい！しております。
車検工場とは別の販売専用ブースに在庫車を約200台ご準備しております！
当社は、事故車・メーター不明車は一切販売しないことを誓い、30年ほど前より中古車・新車・新古車・注文車の販売をしてきております。
販売担当のベテランスタッフが常駐しており、お客様のご希望に沿いながら最適の車をご提案させていただいております。
地域密着をモットーに努めておりますので、販売車の８割がリピーター様という、お客様満足度の高い結果を出させていただいております！
他県登録や全国納車など様々な対応も行っておりますので、是非お気軽にご相談ください。
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Q.車の買取査定はできますか？
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A.はい！しております。
お電話での概算査定も行っておりますが、実際に現車を持ち込んでもらっての細かい査定も行っております。
査定専門のプロスタッフがご対応させていただいておりますので、安心してご相談いただけます。
販売部署があることにより、買取専門店さんの相場基準での査定を上回る場合も多々ありますので是非一度、お電話・ご来店をお待ちしております。
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Q.動かせない車の買取や廃車はお願いできますか？
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A.はい！しております。
地域によりますが、車検切れや長期放置のためにエンジンがかからないなど様々な理由で当社に車を持ち込んでいただくことが難しい方でも現地での引き取りや査定をお受けすることが可能です。
廃車のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
保険について
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Q.保険について気になる事があります。相談できますか？
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A.当社では、保険相談を無料で行っています。
保険に関することは、なんでもご相談ください
直接来店頂いても 大丈夫ですが、対応できるスタッフが外出しているケースや別のお客様との接客で、お待たせする事が
ある為 お手数ですが、事前に電話又は相談フォームにてご連絡ください。
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Q.他社の自動車保険に加入しているが、無事故割引を引き継げますか？
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A.はい。一部の共済を除き、等級を引き継げます。
年齢条件 運転者限定 使用目的や免許証の色によって保険料が変わりますので、この機会に是非お見積りを
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Q.仕事の都合上 日曜日しか時間がつくれません。対応できますか？
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A.はい。通常、日曜日は定休日ですが、事前にご連絡いただければ
対応可能です。
又 自宅や勤務先など お伺いもいたします。
お気軽にご連絡ください。
その他について
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Q.現金以外の支払い方法はありますか？
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A.支払い方法は、現金又はクレジットカードの支払いとなります。
クレジットは、ビザ マスター ＪＣＢ等のカードがご利用になれます。
又 銀行振込などのお取り扱いは、行っておりません。
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Q.傷・へこみの修理もお願いできますか？
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A.はい！できます。
ちょっとしたスリ傷から大きな損傷まで、綺麗に直せます！
自動車保険を使った修理の場合は、保険会社との打ち合わせや請求まで当社に全てお任せいただいて大丈夫ですので、「よくわからない…」という方でも安心です。
実費での修理の場合に、少しでも安く抑えたい！というお客様にはリサイクルパーツを用いて費用を抑えた修理のご提案をさせていただいております。
『お客様の負担は最小限に、いかに満足していただけるか』に努めておりますので是非ご相談ください。
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Q.名義変更・住所変更・ナンバー変更・車庫証明の代行申請はしてもらえますか？
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A.各種、代行申請を承っております。
名義変更・移転登録とは、車の所有者を変更する時に必要な手続きになります。
名義変更は売買で、抹消登録をしていない中古車（ナンバーのついている中古車）を購入した時、自動車を譲渡された時、相続で自動車の所有者になった場合に必要です。
また、ローンが終わったので信販会社やディーラー等の所有権を解除したい場合には移転登録が必要になります。
その他、車に関する申請は様々あり、用意する書類や車を陸運局に持ち込んだりと大変なことが多いです。
車検でお預かりと同時にも可能ですし、車検時期ではないが申請のみをしたいという方も勿論OKです。
各種申請は当社で代行申請を承っておりますので、ご相談ください。
